Wir suchen eine/n Technical Support Specialist (m/w/d) ) bei unserem innovativen Kunden. Als Spezialist für maßgeschneiderte Anlagen in der nassmechanischen Aufbereitung von Erzen, Mineralien, kontaminierten Böden, Sand und Kies ist unser Kunde weltweit führend. Die robuste Technik, praxisgerechte Innovationen und die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe machen Sie zu einem verlässlichen Partnern. Der Fokus liegt auf der Aufbereitungstechnik für Tunnel- und Spezialtiefbau sowie in der Umwelt- und Baugrundstoffindustrie. Zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams suchen wir ab sofort einen engagierten, dynamischen und technisch versierten Technical Support Specialist (m/w/d) , der den Vertrieb von Ersatzteilen und Serviceleistungen proaktiv vorantreibt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Dein Aufgaben:

• Installation und Inbetriebnahme neuer Maschinen sowie Durchführung von Wartungs- und Inspektionsarbeiten an Bestandsanlagen im In- und Ausland (Einsätze ca. 1–3 Wochen)
• Analyse technischer Störungen direkt an der Anlage oder per Remote-Zugriff
• Behebung von Fehlern und Wiederinbetriebnahme der Maschinen vor Ort oder via Fernwartung
• Durchführung von Optimierungen sowie Versuchsreihen an Maschinen und Anlagen
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung durch Einbringen technischer Verbesserungsvorschläge
• Erstellung detaillierter Serviceberichte und Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen
• Schulung des Kundenpersonals in Bedienung, Wartung und Instandhaltung der Anlagen
• Beratung zu Ersatzteilmanagement und Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung der Anlagenverfügbarkeit und -wert
• Identifikation von Kundenanforderungen und Problemen sowie Entwicklung praxisnaher Lösungsvorschläge

Dein Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau oder in einem vergleichbaren Bereich
• Idealerweise Kenntnisse in Hydraulik, Pneumatik und Steuerungstechnik
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice, bevorzugt im Sondermaschinen- oder Anlagenbau
• Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.
• Hohe Reisebereitschaft für weltweite Einsätze
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
  

Unser Angebot:

• Spannende, internationale Projekte auf Basis hochwertiger und ausgereifter Technologie
• Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Möglichkeit und Reiseantritt direkt vom Wohnort
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem sicheren und zukunftsorientierten Umfeld
• Mitarbeit in einem mittelständischen Unternehmen mit der Stabilität eines internationalen Konzerns
• Vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Individuelle Weiterbildungsangebote sowie moderne IT-Ausstattung und gestellte Arbeitskleidung

…für uns gehört es zum Standard:

• Herzliche und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Integration in ein engagiertes Team
• Gründliche Einarbeitung / Umfassende Einführung und Schulung
• Stetiges Unternehmenswachstum
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Konnten wir dein Interesse wecken?

Wenn du dich angesprochen fühlst und Lust auf eine neue berufliche Herausforderung hast, dann würden wir uns sehr darüber freuen, von dir zu hören!